Aviso de Privacidad

Quién controla tu información

MiraPact está actualmente en un piloto sin pagos. El operador legal y responsable del tratamiento se identificará aquí antes de habilitar el pago.

Información que recopilamos

Recopilamos los datos de ingreso que compartes, como compañía, lugar y fecha de firma, idioma de la interfaz, tipo de documento y registros de consentimiento; correo de contacto y recuperación cuando lo compartes; información técnica y de seguridad necesaria para operar y proteger el servicio; y estado del pago e identificadores del proveedor. Stripe, no MiraPact, recibe los datos completos de tu tarjeta.

Contratos y datos de la revisión

Los contratos subidos pueden contener nombres, direcciones, firmas, números de contrato, condiciones financieras y otra información sensible. También creamos vistas de páginas, datos extraídos, correcciones, cálculos, resultados, informes, referencias y registros de auditoría. Oculta números completos de tarjetas, bancos, pasaportes y Seguro Social cuando sea práctico. No subas documentos sin permiso.

Cómo usamos la información

Usamos la información para clasificar casos admitidos, almacenar y mostrar documentos de forma privada, extraer y confirmar datos, calcular fechas candidatas condicionales y escenarios financieros mediante reglas deterministas, preparar y entregar revisiones solicitadas, procesar pagos y reembolsos, recuperar acceso, responder soporte, prevenir abuso, proteger el servicio, cumplir la ley y mejorar la confiabilidad con mediciones operativas desidentificadas o de bajo riesgo.

Proveedores y divulgaciones

Compartimos solo lo razonablemente necesario con proveedores que operan el servicio, entre ellos Vercel para alojamiento y archivos privados, Neon para la base de datos, OpenAI cuando se activa el análisis con IA, Stripe para pagos y Resend para correos de recuperación o estado. También podemos divulgar información cuando la ley lo exige, para proteger a usuarios o al servicio, o como parte de una transacción empresarial sujeta a salvaguardas apropiadas. Los proveedores procesan información bajo sus propios términos y nuestra configuración.

Procesamiento con IA

Cuando se activa el análisis con IA, MiraPact envía a la API de OpenAI solo páginas relevantes seleccionadas o contenido derivado, usa acceso del servidor, solicita que las respuestas no se almacenen de forma persistente cuando es compatible y elimina archivos del proveedor cuando es técnicamente posible. OpenAI declara que no usa datos de la API para entrenar sus modelos salvo que el cliente de la API elija participar. Los registros estándar de monitoreo de abuso pueden conservar contenido del cliente hasta 30 días, sujetos a las políticas de OpenAI, requisitos legales y controles de datos disponibles. La salida de IA puede ser incorrecta y se revisa contra la evidencia citada.

No vendemos información ni contactos

MiraPact no vende documentos, información personal ni datos de clientes potenciales, y no los divulga para publicidad conductual entre contextos. No enviamos tu contrato ni tus datos de contacto a HGV, un vendedor de tiempos compartidos, una empresa de salida, un mensajero o un abogado, salvo que autorices por separado y de manera explícita un servicio futuro que identifique al destinatario y el propósito.

Conservación y eliminación

Los documentos originales de casos sin terminar y gratuitos se programan para eliminación siete días después de la última actividad o resultado relevante, salvo que los elimines antes. En un caso pagado, se programan siete días después de publicar el informe o terminar el período de soporte incluido, lo que ocurra después, con un máximo de 30 días salvo que apruebes expresamente un plazo mayor para un servicio específico. Los informes y datos estructurados se conservan hasta 90 días por defecto. Registros limitados de pagos, prevención de fraude, seguridad, comprobantes de eliminación y obligaciones legales pueden conservarse más tiempo cuando sea razonablemente necesario. Las copias de respaldo o los registros de abuso del proveedor pueden seguir un ciclo separado.

Tus opciones y solicitudes

Puedes ver documentos fuente y resultados guardados mediante tu caso seguro, corregir datos mostrados, eliminar documentos y datos del caso con el control visible, o pedirnos revisar, corregir o eliminar información por correo. Verificamos el control del caso o del correo antes de revelar o cambiar información sensible. Algunos registros limitados pueden permanecer cuando lo exijan la ley, la conciliación de pagos, la seguridad o la prevención de fraude.

Derechos de los titulares de datos en Colombia

Cuando se aplique la ley colombiana de protección de datos, el titular puede solicitar conocer, actualizar, corregir o eliminar sus datos personales; pedir prueba de la autorización; obtener información sobre el uso; presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de completar el trámite directo aplicable; y revocar la autorización cuando la ley lo permita. Escribe a privacy@getmirapact.com. Verificaremos la identidad o el control del caso y responderemos según el procedimiento y los plazos aplicables.

Cookies, analítica y señales del navegador

MiraPact usa cookies propias o tokens similares para el idioma, acceso seguro al caso, autenticación y prevención de abuso. No usamos cookies publicitarias ni huellas invasivas de terceros. Si se activa la analítica del producto, las páginas sensibles excluyen texto de documentos, nombres, direcciones, números de contrato, identificadores de caso y enlaces secretos. No respondemos de manera distinta a la señal Do Not Track porque no usamos rastreo publicitario entre sitios.

Usuarios internacionales

El servicio usa proveedores que pueden procesar información en Estados Unidos y otros países. Esos lugares pueden tener leyes de privacidad distintas a las de tu país. Al usar el servicio, entiendes que la información se procesará donde operen MiraPact y sus proveedores, sujeta a este aviso y la ley aplicable.

Seguridad

Usamos acceso privado a archivos, autorización limitada de carga, transporte HTTPS cifrado, controles de acceso, gestión de secretos, validación de archivos, límites de conservación y eventos de auditoría diseñados para proteger información sensible. Ningún servicio de internet puede garantizar seguridad absoluta. Contáctanos de inmediato si crees que un caso o enlace de recuperación quedó expuesto.

Requisito de edad

MiraPact no está dirigido a menores. Debes tener al menos 18 años para crear un caso o subir documentos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambie el servicio o la ley. Publicaremos la nueva fecha de vigencia y daremos aviso adicional cuando un cambio afecte de forma importante el uso de información sensible ya recopilada.

Contacto y solicitudes de privacidad de Nevada

Escríbenos para preguntar qué información cubierta conservamos, solicitar corrección o eliminación, o presentar una inquietud. MiraPact no vende información cubierta, por lo que en el lanzamiento no existe una venta de la cual darse de baja.

privacy@getmirapact.com